PELATIHAN PENGEMBANGAN DESA WISATA D’WANGEN, POLANHARJO KLATEN JAWA TENGAH

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan oleh Program Studi Perhotelan Universitas Bina Sarana Informatika Kampus Kota Yogyakarta bekerja sama dengan Desa Wisata D'Wangen, Kecamatan Polanharjo, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah. Program ini bertujuan meningkatkan kapasitas pengelola desa wisata, BUMDes, dan pelaku UMKM dalam mengembangkan destinasi wisata yang profesional dan berkelanjutan. Permasalahan yang dihadapi meliputi keterbatasan kompetensi SDM, kualitas pelayanan wisata yang belum optimal, rendahnya kemampuan menyusun paket wisata, terbatasnya pemanfaatan pemasaran digital, lemahnya tata kelola kelembagaan, serta belum optimalnya peran UMKM sebagai bagian dari atraksi wisata. Kegiatan dilaksanakan menggunakan pendekatan Participatory Rural Appraisal (PRA) dan Community Based Tourism (CBT) melalui tahapan persiapan, pelatihan, pendampingan, monitoring dan evaluasi, serta pelaporan. Materi pelatihan mencakup pengelolaan desa wisata berkelanjutan, pelayanan prima, Sapta Pesona, pengembangan paket wisata, pemasaran digital, penguatan kelembagaan, serta pengembangan UMKM berbasis potensi lokal. Evaluasi dilakukan melalui pre-test, post-test, observasi, penilaian praktik, kuesioner, dan wawancara. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam pengelolaan destinasi wisata, peningkatan kualitas pelayanan, kemampuan menyusun paket wisata, pemanfaatan media digital untuk promosi, penguatan kelembagaan, serta pengembangan produk UMKM. Program ini juga meningkatkan partisipasi masyarakat dan kolaborasi antara pengelola desa wisata, BUMDes, UMKM, pemerintah desa, dan perguruan tinggi sehingga mendukung pengembangan desa wisata yang berdaya saing, berbasis masyarakat, dan berkelanjutan.