“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Transportasi Jasa PT. Sriwijaya Air”. Journal of Tourism and Economic, vol. 1, no. 1, Aug. 2018, pp. 28-37, https://doi.org/10.36594/jtec/davyqf64.