2024. Pengaruh Disiplin, Kompetensi Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT.Bank Perkreditan Rakyat Shinta Daya Yogyakarta. Journal of Tourism and Economic. 7, 1 (Jun. 2024), 99–108. DOI:https://doi.org/10.36594/jtec/fv588f94.